３Dセキュアについて – 大丸松坂屋オンラインストア

大丸松坂屋オンラインストアでは、クレジットカードのセキュリティ認証サービス、3Dセキュア2.0を導入しております。3Dセキュアご利用に関するご注意をご確認ください。

①3Dセキュアとは・利用された場合の購入の流れ

3Dセキュアとは、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」等の不正利用を防ぐための本人認証（セキュリティ認証）サービスです。

クレジットカードを使用したインターネット上でのご決済の際、各クレジットカード会社様にて不正利用のリスク度判定を行い、必要に応じてカード会員様へパスワードをご入力いただく等の追加認証を実施することで安全なお取引を確保するという仕組みです。

※「3Dセキュア2.0」は総称です。ブランドごとに名称は異なります。

※3Dセキュアのご利用には、各クレジットカード会社様にてご登録、パスワードの発行等が必要となります。ご利用については、クレジットカード裏面等に記載されている各カード発行会社様へお問い合わせください。

■3Dセキュアをご利用された場合のご購入の流れ

3Dセキュアをご利用された場合の購入の流れは以下のとおりとなります。

3Dセキュア.jpg

①ご注文内容確認画面にてご注文を完了する

②各クレジットカード会社様の3Dセキュア認証ページへ遷移

③メールで届いた認証コードを②の３Dセキュア認証ページに入力　

④ご注文完了

※各クレジットカード会社様にて認証が不要と判定された場合は、認証画面が表示されない場合があります。

※認証には時間を要することがあります。ご注文完了画面が表示されるまでしばらくお待ちください。

※システム処理の都合上、3Dセキュアが適用されない場合があります。

※セキュリティ認証に失敗された場合は、ご利用のクレジットカード会社様へご連絡ください。

②大丸・松坂屋のクレジットカード(JFRカード)をお持ちの方

お買い物前(カード決済前)にカード会員専用オンラインサービスへのメールアドレスの登録が必要になります。
ご注文時に決済エラー(３Dセキュア)になる場合、こちら(※外部サイトになります)からメールアドレスのご登録をお願いいたします。

※カード会員専用オンラインサービス未登録の方は以下よりお手続きください。
▶カード会員専用オンラインサービス登録はこちら

※複数アドレスをご登録されている方は、【メールアドレス1】にワンタイムパスワードを受け取るアドレスをご登録ください。
▶カード会員専用オンラインサービスID・パスワード・メールアドレスなどの照会・変更
ログイン後、登録状況の確認・変更を行うことができます。

【カード会員専用オンラインサービスのご注意】
パスワードを用いた本人認証は2024年4月中旬以降ご利用いただけません。
ドメイン指定受信を設定の場合は、@otp.jfr-card.co.jpからのメールを受信できるように設定お願いいたします。

③3Dセキュアに対応するブランドとサービス

大丸松坂屋オンラインストアでは、以下のブランド／サービスの３Dセキュアに対応しています。その他のクレジットカードブランドにつきましては、本人認証が行われない通常のお取引となります。

※3Dセキュアサービスについてのお問い合わせは、各社様ロゴマークをクリックしてください。※外部のサイトへリンクいたします。

④3Dセキュアご利用に関するご注意

3Dセキュアのご利用に関して、お客様のご使用端末（パソコン、スマートフォン等）の設定にご注意ください。

・ポップアップ画面を表示しない設定をされている場合、3Dセキュア認証画面が正しく表示されない場合があります。

・セキュリティソフト等によりセキュリティレベルを『高』に設定されている場合、3Dセキュア認証の動作が正しく行われない場合があります。

エラーなどで3Dセキュアがご利用いただけない場合は、ご利用のクレジットカード会社様へご相談くださいますようお願い申しあげます。

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