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■配送情報の確認方法
1.ログインをする
2.ページ上部のメニューからマイページをクリック
3.マイページメニューから「ご注文履歴」をクリック
4.確認したいご注文の「詳細」ボタンをクリック
5.「ご注文履歴詳細」内の送り状番号のリンク(ヤマト運輸サイトへのリンク)から配送状況をご確認
※出荷準備中の場合、ご確認いただけません。お問い合わせ番号・送り状番号が表示されるまで、お待ちください。
※発送より90日経過後はお調べいただくことができません。あらかじめご了承ください。
※ご注文をキャンセルされた場合はお問い合わせ番号・送り状番号は表示されません。
ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」にご登録いただきますと、お届け日時のご指定やご変更が可能です。(※対象外商品もございます。)
クロネコメンバーズはヤマト運輸が提供するサービスです。
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クロネコメンバーズについて
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※以下の場合にはお届け日が通知されません。
・お届け商品の伝票情報が、クロネコメンバーズにご登録の氏名・電話番号・住所と一致しない場合
・手書き伝票でお届けとなる場合
・通知サービス対象外の商品の場合
※各配送業者のサイトで、「伝票番号未登録」や「お問い合わせ番号が見つかりません」等と表示される場合は、商品の発送前です。発送まで今しばらくお待ちください。