パスワードが７文字以下および、８文字以上でも英数字混合でないお客様は、現在ご登録いただいているパスワードの変更手続きをお願いいたします。

※パスワードを「８文字以上・英数字混合必須」に設定いただくことで、ログインが可能となります。

※現在ご登録いただいているパスワードが８文字以上・英数字混合のお客様は変更の必要はございません。

■パスワードの変更方法

①メールアドレス もしくは 大丸松坂屋WEBサービスに登録されたID 、現在ご登録いただいているパスワードで大丸松坂屋オンラインショッピングにログイン

②「パスワードの変更」ページに移動

③現在ご登録いただいているパスワードと再設定する新しいパスワード（８文字以上・英数字混合必須）を入力

※セキュリティ保護のため、他のサイト（サービス）とは異なるパスワードでの設定をお願いします。

④「変更する」ボタンをクリックすると変更手続きが完了

ログインはこちら ＞

■現在ご登録のパスワード(古いパスワード)をお忘れのお客様の場合

パスワードをお忘れのお客様は、ログインの「パスワードをお忘れの方」より移動する「パスワードお問い合わせフォーム」にてパスワードの再設定手続きをお願いします。

パスワードの再設定ページにて、「８文字以上・英数字混合」のパスワードを設定いただくと完了です。

パスワード再設定はこちら ＞

※ログアウト状態で「パスワードお問い合わせフォーム」に移動できます。

■2017年2月28日までに会員登録をされ、その後ログインを行っていないお客様の場合

2017年2月28日までに大丸松坂屋ＷＥＢサービスにご登録のお客様は、ご登録済みの任意のID、現在ご登録のパスワードをご入力ください。

「会員IDの変更のお願い」ページに移動します。パスワードの項目にて、「８文字以上・英数字混合」のパスワードを設定いただくと完了です。

詳細はこちら ＞

□ご登録済みの任意のIDをお忘れのお客様

コンタクトセンターへお問合せください。

0120-917-775 （午前10時～午後8時 年中無休／1月1日を除く）

□パスワードをお忘れのお客様

ログインの「パスワードをお忘れの方」より移動する「パスワードお問い合わせフォーム」にてパスワードの再設定手続きをお願いします。

パスワード再設定はこちら ＞

2017年2月28日までに大丸松坂屋WEBサービスに複数のIDをご登録のお客様（パスワード再設定でエラーになったお客様）は、コンタクトセンターへお問合せください。

0120-917-775 （午前10時～午後8時 年中無休／1月1日を除く）