万一、商品に破損、汚損があった場合は、交換、またはご返品を承りいたします。
下記、お問い合わせ先までご連絡願います。
※お客様要因の場合は、交換に限り対応をさせていただきます。
この場合、配送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
なお、下記の商品につきましては、交換ができませんのでご容赦ください。
1.食料品
2. 一度ご使用になられた商品
3. サイズ加工品や特別お誂え品
4. ご予約によるお取り寄せ商品
5.衛生商品(化粧品、肌着・靴下、寝具・タオル、サニタリー商品 )
6.福袋やキャンペーン、セールの限定品
7.その他、WEB上に返品・交換・キャンセルが不可と明記されている商品
■お問い合わせ先
大丸松坂屋オンラインショッピング
電話：0120-917-775
（午前10時～午後8時 年中無休／1月1日を除く）